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Nadie duda de que la parte más complicada de cualquier actividad profesional es el trato con el resto de personas con las que se interactúa en los distintos escenarios en los que se actúa. En este marco de actuación el elemento clave para estudiarlo y ponerlo en práctica son las personas. Por tanto, conocer los aspectos básicos de la gestión de personas y de la gestión del cambio, interiorizar la implantación de desarrollos prácticos es fundamental para el éxito de cualquier estrategia empresarial.

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